استهداف الطبقة الغنية عن طريق الفيس بوك
كما قلنا سابقا : يكمن التسويق في كلمتين ” الاستهداف + الإقناع “, الاستهداف هو أن تعرف خصائص عميلك
” persona”ثم بعد ذلك أن توفق ما بين تلك
الخصائص و بين الاستهداف على منصات التواصل الاجتماعي التي ستقوم بالإعلان عليها و أبرزها الفيس بوك .
في بعض الأحيان يكون لديك معرفة بخصائص عميلك المحتمل لكن لا تعلم ما هي الطريقة التي يمكن استخدامها
للوصول لتلك الخصائص حينما تقوم بعمل حملة على الفيس بوك .
و أحد أبرز الأمثلة الشائعة على هذه المشكلة هي استهداف الطبقة الاغنى ماديا class A. فعلى سبيل المثال عند
قيامك ببيع منتجات مرتفعة الثمن أو منتجات مصنوعة يدويا أو غيرها من المنتجات التي تكون في الغالب الفئة
الأكثر ثراءا هي الفئة التي ستقوم باستهدافها و الاهتمام بها فمن هنا تظهر مشكلة ” ما هي الطريقة
التي من خلالها استطيع ان اصل بالإعلان الى هذه الفئة ؟
لذلك سنقوم اليوم بالحديث عن أشهر الطرق لاستهداف الأغنياء على الفيس بوك.
1- المكان
تتواجد الطبقة الغنية في أماكن محددة تبعد عن من هم أقل منهم في المستوى . و بالتالي يمكن استهداف هذه
الفئة بعد ضبط بعض إعدادات الحملة على
أماكن مثل : القاهرة الجديدة و المعادي و الساحل الشمالي و هكذا . و من الممكن استخدام دبوس الخريطة من
أجل تحديد أماكن محددة.
2- الهواتف المحمولة
من خلال إعدادات الحملة يمكنك استهداف مستخدمين الهواتف المحمولة الحديثة مثل : آبل آيفون 14 برو ماكس
أو آبل أيفون XS Max او سامسونج جالاكسي S21 ….إلخ . سؤال :كيف يمكنني معرفة أنواع تلك الهواتف
المحمولة و أنا لا احمل أيا منها ؟
أدخل على قسم الهواتف المحمولة على أمازون أو نون أو جو ميا ثم استخدم خاصية الفلتر بالسعر و حدد السعر
10000 و أكثر . ستظهر لك جميع أنواع الهواتف المحمولة الحديثة التي أسعارها أكثر من ذلك.
3- الجمهور المشابهة
و إذا كنت تقوم بعرض منتجاتك على الموقع الخاص بك أو على صفحتك على الفيس بوك . ففي من يقوم بزيارة
هذه الصفحة هي الطبقة المهتمة فعليا بها , و بالتالي يمكن الطلب
من الفيس بوك استهداف جمهور له نفس خصائص جمهور صفحتك او موقعك و هذا ما يسمى
lookalike audience. ثم يظهر بعد ذلك اختيار select audience size, فمن الافضل لك
ان تقوم بتقليلها على قدر المستطاع من 1%: 2% لأنه كلما قمت بالزيادة سيقوم الفيس بوك بتوسيع معايير
التشابه و بالتالي يمكن أن يصل اعلانك الى فئة غير مستهدفة .
4- الوظائف
هناك بعض الأشخاص يشغلوا بعض المناصب ذات الدخل العالي , مثلا CEO أو Founder أو Business Owner
و هكذا , لذلك ضع في عين الاعتبار ان تقوم باستهدافهم و أن تقوم بالنظر في الاقتراحات التي يقدمها
الفيس بوك لك .
5- المسافرين للخارج باستمرار
غالبا ما تكون هذه الفئة أكثر ثراءا فيما يتعلق بالأمور المادية , لكنها قاعدة غير دقيقة 100% لكن صحيحة لدرجة ان
تضعها في عين الاعتبار , و بالتالي يمكن استهداف Frequent international travelers في حالة بيع منتجات
عالي الثمن .
6- المهتمين بالمنتجات الفاخرة
يمكن الوصول الى هذه الفئة التي هي الفئة الاعلى دخلا أذا قمنا باستهداف اهتمامتهم , فعلى سبيل المثال رياضة
الجولف أو التنس أو أنواع السيارات
الفارهة مثل أودي و بورش و مرسيدس , و المطاعم و سلاسل الفنادق مثل ماريوت و هيلتون و فور سيزون و
ماركات الملابس و البرفانات و الساعات الفاخرة مثل نايكي و رولكس و أرميني … إلخ.
7- أنظمة التشغيل
يمكن استهداف مستخدمي اجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Mac OS X , بسبب غلاء سعر
منتجات أبل .
8- المشترين اون لاين
يمكن اختيار Engaged Shoppers خاصة لو تم دمجها مع خاصية أخرى من الخصائص السابق ذكرها ستتوفر زيادة
احتمالية استهداف هذه الفئة من الأشخاص الأكثر ثراء ا و محبي الشراء عن طريق الاون لاين .
ملاحظات
– يمكن لجميع طرق الاستهداف تلك أن تجعلك مقربا إلى جمهورك لكن ليس بنسبة 100% لكنها من الممكن أن
تقوم بزيادة مدى الدقة أذا تم عمل قائمة استبعاد . بحيث يمكن استبعاد بعض الفئات , مثال على ذلك :
إذا كنت من قاطني محافظة القاهرة فيمكنك استهداف سكان المعادي على سبيل المثال . و بالطبع هؤلاء فيهم
من العمال محدودي الدخل و حارسي العقارات و البائعين و هكذا , فبالتالي ليسوا جمهورك المستهدف , فمن
الممكن ان تقوم بعمل قائمة لاستبعاد ايا من حاملي الهواتف القديمة أو من يعيشون في أماكن بالإيجار , أو
من يعمل سائق أو من مهنته عامل … و هكذا , فانت تقوم الآن بتصفية الاستهداف العام الخاص بك وفقا للمكان
حتى يتم استثناء الطبقات الغير مستهدفة . يمكنك المحاولة في أن تدمج بين أكثر من طريقة للاستهداف .
استخدام كل طريقة مما سبق ذكرها و شرحها بمفردها غير كافي للوصول للجمهور المستهدف .
لذلك كان لابد من استخدام أكبر عدد ممكن من هذه الطرق السابقة مع بعضها البعض . يمكنك أخذ الوقت
الكافي من أجل إنشاء قائمة دقيقة قم بعد ذلك بحفظ تلك القائمة من الجمهور حيث يمكن استخدامها
باستمرار في أي وقت لاحق حتى لا تقوم بإنشائها مرة أخرى و قم بتطوير هذه القائمة من وقت الى آخر .
المحتوى هو واحد من أهم طرق الاستهداف المهمة .قم بتصفية متابعيك عن طريق صياغة محتوى مناسب
وجذاب للفئة المستهدفة .هناك بعض من الاختيارات الأخرى التي لم نتطرق الى شرحها الآن و ذلك لأنها غير مفعلة
في مصر. لكنها مفعلة في دول أخرى مثل أمريكا .في الفترة الحالية يقوم نظام الإعلانات في الفيس بوك بتحديثات
فمن الممكن أن بعض من هذه الطرق غير متوفرة في التحديثات الجديدة . لكن أغلبية الخيارات الأخرى ستظل
موجودة كما كانت قبل التحديث .